平安暖心服务在身边

平安财险大连分公司“五一出行暖心护航”,温暖车主回家路

2021年的五一节假日,是近一年半以来最繁忙的假期,为响应春节期间“就地过年”的政策号召,好多车主没有回老家,正临疫情暂时得到控制,疫苗接种也在有序的进行,今年的五一较往年更加的繁忙,许多家庭都有着五一出行计划。

平安财险大连分公司为提高疫情期间防疫意识,护航广大滨城车主出行,在4月29日至5月5日开展了“五一出行 暖心护航“行动,以便为广大车主提供更有温度的服务。本次护航行动中,共计服务客户190余人次,发放护航物料1450余个。

设立三处护航点,关爱车主

本次护航工作,平安财险在后盐高速口、西山水库景区、黄泥川4s店集群设立3处护航点,为客户发放防疫口罩、矿泉水等物资,累计服务客户40余人次,发放口罩400余个。

关爱出险客户,保障出行安全

公司线下查勘队伍开展“假期出行,有我保护”活动,由现场查勘人员,为市内出险客户发放假期出行防疫包(口罩、消毒酒精、一次性手套等)及假期出行理赔指引宣传页,共发放物资50余套。

停车关怀,传递温暖

5月1日至5日,开展“停车关怀,暖心服务”活动,由线下查勘队伍,为市内出险客户发放防疫口罩,累计发放1000余个,服务客户100余人次。

五一期间,出市人流较大,出行旅游和返乡人群较春节期间暴增,为护航“回家路”,平安财险理赔人员不仅在护航路段发放防疫包,遇到需要紧急处理的车辆故障积极协助解决,避免延误返乡时间。

一位车主在大连北站附近发现轮胎漏气,无法行驶,平安工作人员柳华青正在北站附件处理案件,看到后主动协助该车主对车辆轮胎进行补气,由于迅速解决问题,没有延误该车主行程,获得车主的感谢。

平安财险大连分公司一直秉承 “便捷、优质、温暖”的服务理念,暖心服务一直在身边。

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